¿Necesita Devolver un Product?

Devoluciones e Intercambios son fáciles en 365

 Favor de tomar un momento para revisar las siguientes condiciones:

•  Pedidos hechos después del 31 de Diciembre son permitidos 30 días para devolver.

·       Todos los productos devueltos deben incluir el formulario de devoluciones / intercambios localizado al lado

    opuesto del recibo de envío.  Como alternativa incluya una nota adjunta en su orden que contenga el

    número de orden y una breve explicación por la razón de su devolución o intercambio.  Todo producto debe

    ser recibido en su condición original. 

·           Si no tiene el formulario de devoluciones/intercambios favor de incluir el nombre de la persona cobrada por la orden, la razón por la devolución y el número de orden en una nota adjunta en su orden.

·           No podemos aceptar devolución o intercambiar lo siguiente:

o       Cualquier producto que haya sido personalizado con un nombre o número detrás.

o       Cualquier producto que haya sido usado.

o       Cualquier producto que no tenga etiquetas.

o       Cualquier producto que haya sido lavado.

o       Cualquier producto que tenga manchas, pelos de animales, comida u otras adiciones.

o       Cualquier juego de computadora, disco de video (DVD) u casete de video (VHS) que haya sido abierto removido de su envoltura plástico.

·           Favor de no devolvernos productos que no llenen los requisitos mencionados arriba, pues no otorgamos reembolso por productos que no califiquen y no se los podemos regresar.

·            365 reserva el derecho a rehusar cualquier producto devuelto a su propia discreción.

·            Si usted va a devolver un producto por un error cometido por 365 Inc., le reembolsaremos solamente el costo de envío de FedEx Estándar Economy.  Cualquier costo adicional por otro modo de envío debe ser pagado por el cliente.

·            Productos deben ser devueltos en condición vendible a:

365 Incorporated

3029 6Th Avenue South

Birmingham, Alabama, 35233

·            Favor de permitir 8 a 10 días laborales para procesar devoluciones e intercambios.

Devolviendo Botas y Listones

Favor de probarse las botas adentro, preferiblemente en un área alfombrada.  Si necesita devolver las botas, asegúrese que el tacón de repuesto y la llave estén puestos adecuadamente dentro de la caja con las botas.  Cualesquiera botas o listones devueltos sin el tacón de repuesto o la llave, puede resultar en un cargo de $15 dólares.  Cuando devuelva botas asegúrese que estén empacadas en su empaque original.  Si recibimos las botas en una caja de fabricante dañada, será cobrado $15 dólares por reemplazo de caja.

Camisas Personalizadas

Camisas que hayan sido personalizadas con nombre y/o número(s) no son elegibles para devolución o intercambio.

Regalos

Artículos de regalo son elegibles para devolución/intercambio según las condiciones antedichas arriba.  Favor de incluir un cheque e información de tarjeta de crédito por costos adicionales relacionados con el envío de su intercambio. 

Reembolsos

Cuando su reembolso haya sido recibido y procesado, le notificaremos por correo electrónico.  Puede contar con el reembolso del mismo modo de pago que hizo su orden originalmente, y se hará dentro de 21 días laborales luego de haber recibido su devolución.

Ajustes en Intercambios

Si desea intercambiar por un producto de costo diferente al original, favor de llamar a 1-888-722-8365.

Envíos no Entregables

De vez en cuando envíos son devueltos a nosotros como NO ENTREGABLES.  Cuando recibimos un envío no entregable de nuestro cargador, cancelaremos la orden y le reembolsaremos (menos el costo de envíos) y le avisaremos por medio de correo electrónico.  No podremos reenviar empaques que hayan sido devueltos a nosotros no entregables.  Si aun desea comprar el producto, podrá hacerlo a través de nuestro Sitio de la Red (Web Site). 

Reservamos el derecho a cobrar por reabastecimiento y recobrar cargos de aduanas y devolver costos de envíos cobrados a nosotros en el evento que usted rehúse un envío internacional por aduanas y cargos internacionales impuestos por su país.

Cargos de Aduanas en Intercambios

Haremos lo posible por marcar el reenvío de su orden como intercambio.  No podemos garantizar que no habrá costos adicionales cuando su envío pase por aduanas.  Eso tiene que ver con la política de su país y es algo que no podemos controlar. 

Favor de llenar el Formulario de Devoluciones para que tengamos un registro del producto devuelto.